Im Prinzip ist Reden ganz einfach, denken wir, eine Kompetenz mit der wir quasi naturgegeben ausgestattet sind. Dennoch erleben wir im zahnärztlichen Alltag auch Gesprächssituationen, die uns nachhaltig beschäftigen.

In diesem interaktiven Webinar werden grundlegende Aspekte der professionellen Kommunikation in der zahnärztlichen Praxis von der Begrüßung einer Patient*in bis hin zur Stärkung der Selbstwirksamkeit und Verhaltensänderung bedarfsorientiert beleuchtet und richtet sich an das gesamte Praxisteam.

Das Angebot umfasst unter anderem:

• Das kleine Einmaleins der Kommunikation
• Rollenverteilung in der Praxis
• Therapeutische Entscheidungsfindung
• Risikokommunikation
• Verhaltensänderung und Motivational Interviewing

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